Happy Socks

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  • 發貨

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      我們會盡所能確保您盡快收到商品。所有訂單都是從深圳倉庫發出,順豐快遞會在2-5個工作日內送達。 請注意:在打折季和銷售旺季我們的送貨時間可能會比平時長。  
    • 如果一直未收到貨該如何處理?
      通常商品到達臺灣需要2-5個工作日。但請註意該時間只是預測,具體送貨時間取決於當地快遞服務商。 請預估訂單到達日。如果商品比您估計的日期已經超過5個工作日仍未收到,請點擊這裏尋求幫助。 請註意,...
    • 可以寄送到其他國家嗎?
      臺灣網站下的訂單只發往臺灣。 我們的運送範圍覆蓋了全球超過70個國家,讓您隨時隨地輕鬆傳播快樂。您只需要在網頁的左上角選擇正確的運送國家即可(比如:如果您的收穫地址在美國,請前往美國版網站購買)...
    • 我需要付多少運費?
      購買商品價值包含或超過NT$1499,將享受免費包郵。如果低於NT$1499,您需要額外支付NT$100運費。
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      我們針對不同的國家/地區有特定的網站。從正確的網站上下單非常重要(比如:如果您的收穫地址在美國,請前往美國版網站購買)。 為了獲得正確的區域網站,請在網頁的左上角選擇正確的旗幟/區域。如果您在移...
    • 我怎樣追蹤訂單?
      我們在發貨後您會收到快遞確認郵件,郵件內附有順豐快遞運單號,您可以在http://www.sf-express.com/tw/tc/ 跟踪查詢訂單。

退貨&換貨

  • 退貨條例

    • Happy Socks的退貨條例
      在www.happysocks.com網站購買的商品,所有商品必須未經使用,且商標,包裝完好,不影響二次銷售的條件下,均接受全額退款或貨到30天內退貨。 從網店購買的產品不能夠在實體店舖裡進行退...
  • 退貨&換貨 流程

    • 我該怎樣退貨或者換貨?
      請按照以下流程操作以確保您可以及時退貨/換貨:  1. 請將商品發回至: 中國廣東省深圳市南山區蛇口興海大道1023號 招商物流倉庫電話:+86 15013493610 2. 期望換貨/退貨的產...

付款&安全

  • 付款方式

    • 付款方式有哪些?
      我們接受Visa,MasterCard,American Express,銀聯和支付寶付款,同時可選是否需要提供收據或發票。當訂單完成確認後,我們將從您的賬戶中扣除相應款項(訂單款+運費)。
  • 付款安全

    • 付款通道是否安全?
      所有的交易都是通過Adyen來提供國際支付服務。您的信用卡號碼等信息也會通過加密後發送。 Adyen為完全符合PCI 1級標準且通過Trustwave認證的全球支付系統。rustwave是ASV...
  • 支持幣種

    • 網站上使用哪種貨幣?
      Happy Socks台灣網站的產品標價為新台幣標價,標價不包括運費。 Happy Socks不對任何銀行及信用卡公司收取的額外手續費負責。
  • 其他費用

產品&護理指南

  • 襪子-款式

    • 基本款
      Happy Socks普通襪子 男女皆宜 成分:80%精梳棉,17%尼龍,3%彈性纖維 描述:彈性襪口,腳跟加厚 大小:請在這裡找到關於尺寸和尺寸表的信息 土耳其製造
    • 運動款
      Happy Socks運動襪 男女皆宜 成分:80%精梳棉,16%聚酰胺,3%的橡膠,1%彈性纖維 產品詳情:運動襪子系列內含的彈性纖維的運動襪會為雙腳提供輕微壓力、足弓支撐和足底緩衝功能,為您...
    • 商務款
      商務款 專為男士設計 材質:絲光皮馬棉,聚醯胺纖維,彈性纖維 (材質根據不同款式而改變,您可以在每件產品頁面閱讀此產品的材質) 尺寸:點擊這裏查看我們的尺碼表以及更多關於尺寸選擇的信息 秘魯製造   
    • 壓力襪
      Happy Socks壓力襪提供多種尺碼,男女皆宜產品成分:63%精梳棉, 27%尼龍, 10%氨綸產品描述:由精梳棉、尼龍和氨綸製成的壓力襪是長途旅行的不二選擇。適當的壓力作用於雙腳和小腿以保...
    • 羊毛襪子
      Happy Socks羊毛襪子 男女皆宜 成分:54%棉,27%棉,18%尼龍,1%彈性纖維 描述:彈性襪口,棉羊毛混合,溫暖舒適 大小:請在這裡找到關於大小和尺寸的信息 土耳其製造 
    • 兒童/嬰兒襪子
      Happy Socks兒童襪和嬰兒連褲襪 兒童襪 適用於0至9歲兒童使用 成分:80%精梳棉,17%尼龍,3%彈性纖維 尺寸:請在這裡找到我們的尺寸表   嬰兒連褲襪 適用於6至24個月的幼兒 ...
  • 襪子護理 指南

    • 襪子護理指南
      我們以精湛工藝以確保我們的襪子質量。然而,產品的壽命會根據您護理方式不同而有所不同。我們建議,運動款,商務款和兒童款襪子,建議洗滌溫度為40°C 。羊毛款襪子和壓力襪子清洗溫度為30°。襪子需內...
    • 我該怎麼護理襪子呢?(Hysteria)
      30°C, 柔和洗滌 內翻外洗滌 不可烘乾 與相近顏色衣物洗滌  自然晾乾(而非烘乾) 重要:当您收到Happy Socks的产品时,请务必用剪刀代替手撕标签以避免损坏产品。    
  • 男士內褲

    • Men's Brief
      Men's Brief 成分:95%棉,5%彈性纖維。 這款男士短內褲支托性好,不會皺成一團。是利用額外支托和抓力活動的男士的理想選擇,能讓一切維持正常。這款男士短內褲的一大優點是在進行支托和遮...
    • Men's Trunks
      Men's Trunks 成分:95%棉,5%彈性纖維。 運動短褲緊身、褲腿較短,給人以舒適和輕盈之感,與緊身牛仔褲和運動生活方式完美配套。 這款運動短褲採用各種各樣的彩色花樣,也有純色款,腰頭...
    • Men's Button Boxer Brief
      Men's Button Boxer Brief 成分:95%棉,5%彈性纖維。棉料使得其透氣性極高,而彈性纖維又使得其具有舒適性和彈性。 這款緊身四角褲是經典款,多年來深受許多男士喜愛。與現代...
    • Men's Boxer Brief
      Men's Boxer Brief 成分:95%棉,5%彈性纖維 貼身舒適,雙層包裹使接縫處更平滑,穿著舒適,帶有5%彈性纖維的平紋針織汗布面料擁有更好的恢復力。Happy Socks標誌標在前...
    • Men's Boxer
      Men's Boxer 成分:100%平紋編織棉布,輕便且透氣。  編織平角內褲是最經典的男士內褲款式。這款平角內褲是所有款式中最寬鬆且最舒適的款式,褲腿直紋裁剪,後臀部位為一片式裁剪,在緊身和...
  • 女士內褲

    • Women's Mesh Hipster
      Women's Mesh Hipster 成分:94%聚醯胺,6%彈性纖維 這款網眼低腰內褲含有輕薄聚醯胺網眼織布,穿上會感到非常舒適。這種織布輕薄,可穿在任何衣服裡面,讓人看不到裡面有任何厚邊...
    • Women's Hipster
      Women's Hipster 成分:95%棉,5%彈性纖維 這款低腰內褲採用低腰裁剪,適合作為便裝。其褲腿比女士緊身褲長,需要時能塑型。這一款式為緊身褲,但因其構造而具有彈性。 這款低腰內褲附...
    • Women's Brief
      Women's Brief 成分:95%棉,5%彈性纖維 貼身休閒設計,雙層面料,1,5cm彈性腰帶,帶有5%彈性纖維的平紋針織汗布面料擁有更好的恢復力。 請點擊這裡查看尺碼指南。 中國製造  
  • 內衣-護理指南

    • 內褲護理指南
      我們以精湛工藝以確保我們的產品質量。然而,產品的壽命會根據您護理方式不同而有所不同。 我們建議所有內衣洗滌溫度為40°C ,避免漂白或熨燙。為確保我們的產品耐用且保證更長的壽命請避免使用滾筒式烘乾機。
  • 其他產品

    • 休閒長褲
      Happy Socks休閒長褲 男女皆宜 成分:100%棉 說明:寬鬆式,舒適,直筒,彈性腰帶帶有拉繩,兩側口袋 選型:請在這裡尺寸和尺寸表信息 中國製造
    • 休閒長褲-護理指南
      我們以精湛工藝以確保我們休閒長褲的品質。然而,產品的壽命會根據您護理方式不同而有所不同。 我們建議所有內衣洗滌溫度為40°C ,避免漂白或熨燙。為確保我們的產品耐用且保證更長的壽命請避免使用滾筒...
    • 配件
      Happy Socks 配件 記事本 描述:13x21cm,240頁,圓角 鉛筆 描述:100%木,8種彩色鉛筆  真皮錢包 描述:真皮,內襯100%棉,10x8cm,完美的尺寸可以放...

尺寸指南

  • 襪子尺碼

  • 內褲尺碼

    • 怎樣選擇合適我的內褲尺碼?
      Happy Socks款式指南-內褲 在您的正常腰圍部位測量(平常穿褲子的腰部)。允許0.6厘米誤差。 所有測量均為厘米。   Happy Socks男士內褲   度量衡 厘米 ...

品質&質保

  • 產品

    • 產品生產過程
      Happy Socks所有的工廠都定期巡查和嚴格地管控以確保其供應產品的高水準。所有供應商需通過BSCI和OEKO-TEX認證,保證產品的高品質,保證不使用童工和不發生任何形式的虐待。 關於更多...
  • 品質

    • 如何確保產品的質量?
      Happy Socks專注於產品的生產工藝,以及只使用最佳的材料和最優的設計。對細節的細緻照顧讓Happy Socks不斷地提供高品質的產品。產品的壽命取決於您的護理和使用。您可以在這裡找到護理指南。
  • 質保

    • 如果收到問題商品該怎麼辦?
      Happy Socks 質保流程 我們努力確保產品的高品質,並且在生產中和發貨前會嚴格的檢查和測試,以確保每一個產品都是獨立的生命體。如果您遇到不符合標準的產品,請按照下面的步驟處理: 如果您是...

網站&故障解決

  • 關於網站

    • 在網站上找不到我想要的產品怎麼辦?
      請注意:自助服務中心的搜索引擎不能幫助您找到想要的產品,您需要前往主頁的搜索引擎搜索。 如果您想找個別款式,請您在主頁的右上角輸入產品編碼(SKU號碼)。如果您沒有產品編碼,請您在搜索引擎中輸入...
    • 為什麼無法聯繫在線客服?
      我們的在線客服時間和工作時間有所不同,尤其是在夏天和節假日。當您想通過網站聯繫我們時,會先到達幫助中心。如果幫助中心的內容不能幫您解決問題,您可以給我們留言,我們會盡快答复。   
    • 支持什麼流覽器呢?
      我們的網站支援大多數網路流覽器。如果您遇到任何問題,我們建議您可以試試火狐、Safari, IE或Chrome流覽器。
    • 實物的顏色和網站上的是一樣的嗎?會有色差嗎?
      我們盡量讓照片反映出產品本身的顏色。但每個人的電腦屏幕和屏幕設置會有所差異,所以我們不能保證您屏幕上的產品顏色與實物完全相同的。然而,通常不會有太大的差異。
    • 什麼是緩存網頁數據,為什麼我必須同意呢?
      Information about our use of cookies  Updated: 26 April 2017 We use cookies on our website to col...
  • 隱私

    • 我的個人信息是保密的嗎?
      在提交訂單後,您會提交一些個人資料。這個信息絕對不會洩露給第三方。但為了順利寄送商品,我們需要向快遞公司提供您的地址。
  • 故障排除

    • 為什麼在結帳窗口無法付款?
      如果您在結帳頁面無法付款,請參照以下步驟操作: 銀行可能拒絕了您的付款,請您聯繫銀行已查詢更多信息,同時銀行也會將您的銀行卡解鎖。 請不要在個人信息和地址欄輸入例如/ ( & €...
    • 當我單擊“下訂單”按鈕時沒有任何反應,我應該怎麼辦?
        請在下訂單之前嘗試清除您的瀏覽器中的瀏覽記錄。 請按照下列路徑清理。工具--清除瀏覽數據-清除瀏覽記錄。這個路徑可能根據不同的瀏覽器會略有不同。之後請重新啟動您的瀏覽器。 如果仍然沒有反應,...
    • 我已下訂單,但還沒有收到確認的電子郵件該怎麼辦?
      請檢查您的垃圾郵件箱,因為電子郵件可能被誤認為是垃圾郵件自動轉到那裡。 訂單確認後系統會立即發送郵件,但也有可能發生延誤。如果24小時後,您還沒有收到任何郵件,請與我們聯繫。我們會進行檢查,以確...

禮品

  • 禮物包裝

  • 禮品套裝

    • 禮盒套裝
      Happy Socks 禮盒套裝 我們所有的禮品套裝都是預先包裝好的,在產品頁面上顯示的都是固定的襪子或襪子/內褲組合。不能改變或自由選擇組合。 禮品盒無法單獨購買。如果你想買一個空盒子,請點擊...

促銷活動&工作機會

  • 促銷活動

    • 我該怎麼使用折扣碼呢?
      您需要在“優惠券代碼”中輸入您的折扣碼。請確保在輸入折扣碼時不添加任何附加空格。 折扣碼只適用於正價商品,不適用於打折商品,不與其他優惠同享,不適用於限量版商品。
    • 如何參與此優惠活動?
      關於促銷活動 -促銷活動之在一定的時間段內有效,之前或者之後都無效 -活動並不適用於所有產品,只是部分產品。 -促銷活動不適用於已打折產品 -該折扣碼會自動在您結帳時生效或者您需要輸入優惠券代碼...
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      請按照以下步驟取消訂閱我們的簡報: 1. 打開您來自Happy Socks的郵件,滑倒最下端找到“取消訂閱”/“unsubscribe”鏈接2. 點擊取消訂閱後您不會再收到任何來自Happy S...

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      PRIVACY POLICY – HAPPY SOCKS Updated: 26 April 2017 1. WE CARE ABOUT YOUR PRIVACY Hello! This not...

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