Happy Socks

Gratis frakt på alle julegavene dine!

Hvorfor kan jeg ikke bestille eller betale på nettstedet deres?

Hvis du ikke kan bestille eller betale på nettstedet vårt, kan du prøve følgende trinn:

1. Fjern alle spesialtegn (for eksempel / (& € * #) fra kontaktskjemaet og endre alle bokstaver til klassiske romerske bokstaver (uyzcdrs) om nødvendig. Dobbelsjekk at du har fylt ut alle obligatoriske felt på check out siden også.

2. Det kan være at noen varer i handlekurven din ble utsolgt mens du valgte produktene dine. Vennligst oppdater nettleseren din. Hvis du får en melding om at varene dine ikke er på lager, kan utsolgte varer fjernes ved å klikke på det lille X ved siden av produktet.

3. Hvis du legger inn en bestilling på en mobil enhet, kan du prøve å bestille på en datamaskin i stedet.

4. Prøv å slette informasjonskapsler og cache fra nettleseren din. Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve å bytte nettlesere.

5. Destinasjonslandet avgjør hvilken regional hjemmeside du bør handle på. For å sikre deg at du bestiller på riktig regional hjemmeside, vennligst velg det korrekte flagget i bunnteksten på nettstsiden.

6. Betalingsforsøk kan potensielt være nektet av banken din. Kontakt din bank for å finne ut om det er tilfellet. De vil også være i stand til å hjelpe deg med å låse opp ditt kort, slik at du kan prøve igjen. Du kan også prøve å bruke et annet kredittkort eller betalingsmåte (f.eks. PayPal).

* Hvis ingenting av det ovennevnte forslagene løser ditt problem med utsjekk, ta kontakt med support.

 

 

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse

Finner du ikke det du leter etter?

Change country/region

Levert av Zendesk