Happy Socks

  • Koop de Vaderdag gift box en krijg gratis verzending!
close menu
  • Koop de Vaderdag gift box en krijg gratis verzending!

Hoe kan ik mijn Happy Socks producten ruilen of retourneren?

Volg de volgende stappen voor een correcte en efficiënte verwerking van jouw ruil-/retourneerverzoek:

 1. Communiceer jouw ruil-/retourneerverzoek

  • Neem contact op met de klantenservice om jouw verzoek snel en correct te regelen. Begin met het aangeven welke producten je wilt ruilen/retourneren en de reden hiervan. Jouw feedback helpt ons om onze producten en diensten te verbeteren!

2. Terugsturen van producten

  • Stuur jouw items naar de bestemming opgegeven door de klantenservice
  • Stuur jouw items in de originele/verzegelde verpakking (indien van toepassing) en met het label intact samen met het ordernummer
  • Voeg instructies toe over jouw verzoek (bijvoorbeeld voor terugbetaling/ruilen voor een andere maat, stijl, patroon, etc)
  • Voor het ruilen, graag duidelijk het alternatieve producten specificeren door het SKU-/ artikel nummer en de maat (Let op: de waarde van het alternatieve product moet een gelijk of lager bedrag zijn)

Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen, voeren wij jouw verzoek uit en sturen wij een e-mailbevestiging. Houd er rekening mee dat wij retourneerkosten niet vergoeden en dat jij zelf verantwoordelijk bent voor items die kwijtraken tijdens de verzending.

 

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Kun je niet vinden waar je naar op zoek bent?

Mogelijk gemaakt door Zendesk