Happy Socks

40% korting + gratis verzending vanaf €10

WAT MOET IK DOEN ALS MIJN BESTELLING NOG NIET IS GELEVERD?

Happy Crew klantenservice

Ons ondersteuningsteam werkt hard om zo snel mogelijk contact met je op te nemen, maar houd er rekening mee dat het 2-3 werkdagen kan duren voordat je een antwoord ontvangt tijdens de eindejaarsperiode (november/december).

Houd er rekening mee dat meermaals contact opnemen met dezelfde vraag de reactietijd niet zal versnellen. Meermaals contact opnemen kan onze wachtrijen voor iedereen verlengen.

Het is gemakkelijk om contact met ons op te nemen, maar blijf alsjeblieft op één ondersteuningskanaal zodat de Happy Crew je gesprek kan volgen en je antwoord zo snel mogelijk kan ontvangen!
Vermeld altijd jouw bestelnummer en nuttige informatie als je contact met ons opneemt :)

Levering

Onze levertijden kunnen iets langer zijn dan normaal als gevolg van het grote aantal bestellingen dat tijdens onze sale periode (november/december) wordt geplaatst, evenals vertragingen die zich bij de lokale postdienst kunnen voordoen.

Je kunt hier de geschatte levertijd voor jouw land vinden.

Wacht alsjeblieft tot deze datum voor je contact met ons opneemt. Het is ook de moeite waard om te controleren of er lokale vertragingen zijn in jouw gebied - klik hier.

Als je verzendadres voor je bestelling correct is en de geschatte levertijd is verstreken, gun jouw postdiensten dan nog minstens 5 werkdagen om je pakket te bezorgen.

Als er meer dan 5 werkdagen zijn voorbijgegaan na je geschatte leverdatum en je hebt je bestelling nog steeds niet ontvangen, schrijf dan een e-mail naar support@happysocks.com zodat we je verder kunnen helpen.

Tracking

Aangezien we onze pakketten verzenden met reguliere post (zonder tracking), kunnen we je bestelling niet volgen en weten we niet waar deze zich precies bevindt. Als je een verzendbevestiging hebt ontvangen, is je bestelling onderweg en komt deze binnenkort aan.

We verontschuldigen ons bij voorbaat voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken en bedanken je voor je geduld!

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Kun je niet vinden waar je naar op zoek bent?

Change country/region

Mogelijk gemaakt door Zendesk