Happy Socks

  • Zomer SALE: Tot wel 50% korting + gratis verzending!
close menu
  • Zomer SALE: Tot wel 50% korting + gratis verzending!

Hoe kan ik mijn Happy Socks producten ruilen of retourneren?

Volg de volgende stappen voor een correcte en efficiënte verwerking van jouw ruil-/retourneerverzoek:

 1. Communiceer jouw ruil-/retourneerverzoek

  • Neem contact op met de klantenservice om jouw verzoek snel en correct te regelen. Begin met het aangeven welke producten je wilt ruilen/retourneren en de reden hiervan. Jouw feedback helpt ons om onze producten en diensten te verbeteren!

2. Terugsturen van producten

  • Stuur jouw items naar de bestemming opgegeven door de klantenservice
  • Stuur jouw items in de originele/verzegelde verpakking (indien van toepassing) en met het label intact samen met het ordernummer
  • Voeg instructies toe over jouw verzoek (bijvoorbeeld voor terugbetaling/ruilen voor een andere maat, stijl, patroon, etc)
  • Voor het ruilen, graag duidelijk het alternatieve producten specificeren door het SKU-/ artikel nummer en de maat (Let op: de waarde van het alternatieve product moet een gelijk of lager bedrag zijn)

Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen, voeren wij jouw verzoek uit en sturen wij een e-mailbevestiging. Houd er rekening mee dat wij retourneerkosten niet vergoeden en dat jij zelf verantwoordelijk bent voor items die kwijtraken tijdens de verzending.

 

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Kun je niet vinden waar je naar op zoek bent?

Mogelijk gemaakt door Zendesk