해피 크루 고객 지원
저희 고객 지원팀 모두가 빠른 시일 내로 답변을 드리기 위해 노력하고 있지만, 이번 홀리데이 시즌 기간 내에는 영업일 기준 최대 2-3일이 소요되는 점 유의해주시기 바랍니다.
같은 질문을 각기 다른 연락처로 보내시더라도 답변에 소요되는 시간은 빨라지지 않습니다. 고객님의 문의사항에 대한 시간이 지체될 뿐만 아니라 모든 고객분들의 문의사항에 대한 소요 시간 또한 늘어나게 됩니다.
고객센터로 연락하는 방법은 쉽습니다만, 해피 크루가 가능한 한 빨리 고객님과의 대화를 확인하여 답변을 드릴 수 있도록 하나의 서포트 채널로 유지해주시기 바랍니다!
주문 번호와 상세한 정보들은 항상 포함해서 연락주시기 바랍니다. :)
배송
여기를 클릭하시면 주문하시는 국가의 배송 예정 시간을 확인하실 수 있습니다. 주문하신 상품이 도착하기까지 배송 예상 기간까지 기다려주시기 바랍니다:
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예상 배송날짜보다 사업일 기준 7일 이상 주문하신 물건을 받아보지 못하셨을 경우에, 여기를 클릭해 주시면 저희가 도와드리도록 하겠습니다.
세일 기간의 많은 주문량과 지역 우체국 서비스의 지연으로 인하여 저희의 배송이 평소보다 약간 더 늦어질 수 있는 점 미리 안내드립니다.
배송조회
주문하신 상품을 보낼 경우 조회가 되지 않는 일반 우편으로 발송하기 때문에, 저희는 고객님의 상품이 정확하게 어디에 있는 지 안내해드릴 수 없습니다. 출고 확인 메일을 받으셨다면, 빠른 시일내로 상품을 받아보실 수 있습니다.
이로 인해 불편을 끼치는 점 미리 사과의 말씀을 드리며, 기다려 주셔서 감사합니다.