Processus de retours
1. Veuillez imprimer et remplir ce formulaire de retour et l'inclure dans votre colis.
2. Envoyez vos articles à l’adresse ci-dessous, en utilisant l’étiquette avec l’adresse de retour située en bas du formulaire.
Happy Socks AB
C/O Returns
PO Box 24052
104 50 Stockholm
Sweden
3. Les produits doivent avoir l’étiquette, aussi bien que votre numéro de commande
| En raison de l'importance de la manipulation hygiénique des masques, nous n'acceptons pas le retour de nos masques. |
Dès réception de votre colis, nous nous efforcerons de traiter votre retour dans un délai de 3 jours ouvrables et vous enverrons une confirmation par e-mail une fois traité. En raison des restrictions COVID, nous avons actuellement un accès limité à nos bureaux et cela peut malheureusement prendre un peu plus de temps que d'habitude. Merci de noter que nous ne couvrons pas les frais de renvoi et que vous êtes directement responsable au cas d’une perte de colis.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant le processus de retour.