Happy Socks

COMMANDE & LIVRAISON

COMMANDE
- Quelle information dois-je ajouter au champ "Adresse Ligne 2"?
  
  Sur la page de paiement, avant de procéder au paiement, votre adresse de livraison par défaut ser...
- Que faire si je reçois le mauvais produit/la mauvaise taille ?
  
  Dans l'éventualité d'une livraison contenant un produit endommagé ou mal emballé, la mauvaise tai...
- Que faire s'il manque un produit à ma commande ?
  
  Si un produit viendrait à manquer dans votre commande, veuillez nous contacter par l'intermédiair...
- Tous les produits visibles sur le site internet sont-ils en stock ?
  
  Tous les produits de notre collection en cours sont présents sur notre site. Si un produit est en...
- J'ai commandé mais n'ai pas reçu d'email de confirmation. Que faire ?
  
  Consultez tout d'abord le dossier Spam de vos emails, au cas où l'email de confirmation ait été c...
- Que faire si je reçois un article défectueux dans ma commande ?
  
  Procédure de garantie Happy Socks Nous travaillons constamment pour assurer que nos produits sont...
LIVRAISON
- QUE DOIS-JE FAIRE SI MA COMMANDE N'A PAS ENCORE ÉTÉ LIVRÉE?
  
  Service Clientèle Happy Crew Notre équipe d'assistance travaille sans relâche pour vous recontact...
- Combien de temps dure la livraison ?
  
  Toutes les commandes sont envoyées par service postal standard depuis notre entrepôt aux Pays-Bas...
- À combien s'élèvent les frais de livraison ?
  
  La livraison est gratuite pour toute commande d'une valeur de 35€ ou plus. Si le montant de votre...
- Dans quels pays puis-je être livré ?
  
  Les produits achetés depuis notre site français seront uniquement envoyés à une adresse en France...
- Comment puis-je suivre ma commande ?
  
  Nous n'offrons pas de service de suivi de commande pour le moment.
SITE INTERNET & RESOLUTION DES PROBLEMES
- Pourquoi ne puis-je pas valider ma commande sur votre site web?
  
  Si vous ne pouvez pas effectuer votre paiement, merci de suivre les étapes suivantes: 1. Veuillez...
- Concernant le site internet
  
  Quel navigateur puis-je utiliser? Notre site fonctionne avec la plupart des navigateurs existants...
- Que sont les cookies et pourquoi dois-je les accepter ?
  
  Information about our use of cookies Updated: 26 April 2017 We use cookies on our website to col...
- Pourquoi le chat en direct est-il fermé?
  
  Les horaires d'ouverture de notre chat et la disponibilité de notre équipe peuvent varier, en par...
PAIEMENT & SECURITE
- Comment puis-je payer ma commande?
  
  Nous acceptons les cartes VISA, MasterCard et American Express mais aussi PayPal, ainsi que diffé...
- Monnaie & Frais
  
  Les prix signalés à côté de nos produits sont libellés dans la devise qui correspond à votre pays...

RETOURS & ECHANGES

POLITIQUE DE RETOUR
- Quelle est votre politique de retour ?
  
  Vous avez le droit d'échanger ou de renvoyer tout produit acheté sur www.happysocks.com pour un r...
PROCEDURES CONCERNANT RETOURS & ECHANGES
- COMMENT PUIS-JE RENVOYER OU ÉCHANGER MES PRODUITS HAPPY SOCKS?
  
  Procedures Concernant Retours & Echanges 1. Veuillez imprimer et remplir ce formulaire de retour ...

TAILLE & PRODUITS

GUIDE DES TAILLES
- Guide des tailles - Femme
  
  CHAUSSETTES Classique/Sport/Laine TAILLE EU UK US HAUTEUR (+/-0.5) 36 - 40 36 - 40 3 - 6.5 5...
- Guide des tailles - Homme
  
  CHAUSSETTES Classique/Sport/Laine TAILLE EU UK US HAUTEUR (+/-0.5) 36 - 40 36 - 40 3 - 6.5 5...
- Guide des tailles - Enfants
  
  Chaussettes pour enfants TAILLE EU UK US ÂGE 0 - 12 M 13 - 21 0 - 4.5 0 - 5.5 0 - 12 Mois...
ENTRETIEN
- Comment laver et entretenir mes chaussettes ?
  
  Nous travaillons constamment pour nous assurer que nos produits soient de la meilleure qualité po...
- Comment laver et entretenir mes sous-vêtements ?
  
  Nous travaillons constamment pour nous assurer que nos sous-vêtements soient de la meilleure qual...
PRODUITS
- Où puis-je trouver des informations sur vos produits?
  
  Nous essayons de vous donner autant d'informations utiles que possible sur nos produits sur la pa...
CADEAU
- Est-il possible d’avoir un emballage cadeau ou un message cadeau avec ma commande ?
  
  Pour l’instant, puisque nous n’offrons pas d’emballage cadeau ou de message cadeau, nous sommes d...
- Coffrets cadeau
  
  Coffrets cadeau Happy Socks Tous nos coffrets cadeau sont pré-emballés et vendus uniquement avec ...
PRODUCTION & QUALITE
- Comment fabriquez-vous vos produits?
  
  Les produits Happy Socks sont produits en Turquie, au Portugal, en Italie, en Chine et au Pérou. ...
- Comment assurez-vous la qualité de vos produits ?
  
  Happy Socks prête une grande attention à la production de ses collections et utilise uniquement l...

PROMOTIONS & OFFRES

PROMOTIONS & OFFRES
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  Codes de réduction Happy Socks Comment ça marche? Veuillez entrer votre code de réduction dans le...
- Quelles sont les conditions liées aux campagnes et aux offres?
  
  Informations générales sur les offres/campagnes - Les offres sont valides sur une période limitée...

BOUTIQUES & AUTRES CONTACTS

EMPLACEMENTS DES BOUTIQUES
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  Boutiques Pour trouver une boutique proposant Happy Socks dans votre région, veuillez consulter n...
VENTE & DETAIL
- Je souhaite vendre des produits Happy Socks - Qui contacter ?
  
  Veuillez vous rendre sur la page suivante et remplir le formulaire de contact spécifique que nous...
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ONLINE MARKETING
- Je veux devenir Affilié ou débuter un Partenariat Online avec Happy Socks - Qui puis-je contacter?
  
  > Pour contacter notre équipe Marketing en ligne, écrivez à online@happysocks.com > Pour contacte...

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  C'est le moment idéal pour faire votre stock de cadeaux pour vos amis et votre famille pendant no...
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  POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – HAPPY SOCKS Version mise à jour : 2019-09-02 1. NOUS NOUS SOUCION...

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