Happy Socks

BESTELLUNG & VERSAND

BESTELLUNG
- Kann ich meine Bestellung bzw. meine Lieferadresse nachträglich ändern?
  
  Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu verschicken. Deshalb werden sie inne...
- Welche Informationen soll ich dem Feld "Adresse 2. Zeile" auf der Check-Out Seite angeben?
  
  Auf der Check-Out Seite, bevor du zur Kasse gehst, wird deine Standard-Lieferadresse angezeigt, f...
- Was passiert, wenn ich ein falsches Produkt bzw. die falsche Größe erhalte?
  
  Sollten Sie eine Lieferung mit beschädigten Waren, die falsche Größe oder das falsche Produkt erh...
- Was passiert, falls etwas in meiner Bestellung fehlt?
  
  Sollte in Ihrer Lieferung ein Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformul...
- Sind alle Produkte auf der Website auf Lager?
  
  Alle Produkte unserer aktuellen Kollektion finden Sie auf der Webseite. Falls ein Artikel nicht m...
- Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber keine Bestätigungsemail erhalten. Was kann das bedeuten?
  
  Möglicherweise wurde die Bestellbestätigung von deinem Emailprogramm für Spam gehalten und ist in...
VERSAND
- Was kann ich tun, wenn ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe?
  
  Die geschätzte Lieferzeit für deine Bestellung findest du in deiner Versandbestätigung (E-Mail). ...
- Wie lange dauert der Versand?
  
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- Wie hoch sind die Versandkosten?
  
  Für alle Bestellungen mit einem Bestellwert von 45 Fr oder mehr ist der Versand kostenlos. Wenn S...
- In welche Länder liefert ihr?
  
  Artikel, die auf unserer Schweizer Webseite bestellt wurden, können nur an Adressen innerhalb der...
- Gibt es eine Sendungsverfolgung?
  
  Im Augenblick bieten wir keine Sendungsverfolgung an.
WEBSEITE & FEHLERBEHEBUNG
- Warum kann ich meine Bestellung nicht aufgeben oder auf der Webseite bezahlen?
  
  Wenn du Probleme mit der Bezahlung auf unserer Webseite hast, bitte versuche folgendes: 1. Zahlun...
- Über diese Webseite
  
  Welche Browser werden unterstützt? Unsere Homepage funktioniert auf den meisten Webbrowsern. Soll...
- Was versteht man unter Cookies und warum muss ich diese zulassen?
  
  Information about our use of cookies Updated: 26 April 2017 We use cookies on our website to col...
- Warum ist der Live-Chat nicht verfügbar?
  
  Bitte beachte: Die Öffnungszeiten und die Verfügbarkeit unseres Live-Chats können insbesondere wä...
- Wenn ich auf "Bestellung aufgeben" klicke, passiert nichts. Was kann ich tun?
  
  Versuche bitte, ob es hilft, die Cookies in deinem Browser zu löschen, bevor du deine Bestellung ...
BEZAHLUNG & SICHERHEIT
- Welche Zahlungsmethoden kannst du nutzen?
  
  Im Happy Socks Webshop kannst du mit VISA, MasterCard, American Express und Paypal zahlen sowie m...
- Währung & Gebühren
  
  Der Preis neben den jeweiligen Artikeln wird in Schweizer Franken angegeben. Er enthält keine Ver...

RETOUREN UND UMTAUSCH

RETOUR- & UMTAUSCHRICHTLINIEN
- Kann ich bestellte Produkte zurückgeben oder umtauschen?
  
  Du hast das Recht, alle Produkte, die du auf HappySocks.com gekauft hast, innerhalb von 30 Tagen ...
RETOUREN & UMTAUSCH
- Wie kann ich bestellte Produkte zurückgeben oder umtauschen?
  
  Retouren & Umtausch 1. Bitte drucke und fülle dieses Rücksendeformular aus und lege es deinem Pak...

GRÖSSEN & PRODUKTE

GRÖßENTABELLE
- Größentabelle - Damen
  
  SOCKEN Regular/Athletic/Wolle Größe EU UK US Höhe (+/-0.5) 36 - 40 36 - 40 3 - 6.5 5.5 - 9.5...
- Größentabelle - Herren
  
  SOCKEN Regular/Athletic/Wolle Größe EU UK US Höhe (+/-0.5) 36 - 40 36 - 40 4 - 7 4.5 - 7.5 1...
- Größentabelle - Kinder
  
  Kindersocken Größe EU UK US Alter 0 - 12 M 13 - 21 0 - 4.5 0 - 5.5 0 - 12 Monate 12 - 2...
PFLEGEANLEITUNG
- Wie soll ich meine Happy Socks Produkte waschen und pflegen?
  
  Wir sind sehr darauf bedacht, dass unsere Produkte die bestmögliche Qualität besitzen. Dennoch ha...
- Wie muss ich meine Unterwäsche waschen und pflegen?
  
  Wir sind sehr darauf bedacht, dass unsere Produkte die bestmögliche Qualität besitzen. Dennoch ha...
PRODUKTE
- Wo kann ich Informationen zu den Produkten finden?
  
  Alle wichtigen Informationen zu den Produkten findest du auf der Produktseite: Produktbeschreibun...
GESCHENKE
- Ist es möglich Bestellungen als Geschenk zu verpacken oder persönliche Mitteilungen hinzuzufügen?
  
  Im Moment bieten wir die Möglichkeit personalisierter Nachrichten oder Geschenkverpackungen nicht...
- Geschenkboxen
  
  Happy Socks Geschenkboxen Alle unsere Geschenkboxen sind bereits vorverpackt und werden nur mit d...
HERSTELLUNG & QUALITÄT
- Wie werden Happy Socks Produkte hergestellt?
  
  Happy Socks werden in der Türkei, Portugal, Italien, China und Peru produziert. Happy Socks arbei...
- Wie wird die Qualität der Produkte gewährleistet?
  
  Happy Socks achtet genau auf die Produktion seiner Kollektionen und verwendet ausschließlich die ...

AKTIONEN & ANGEBOTE

AKTIONEN & ANGEBOTE
- Wie verwende ich meinen Rabattcode?
  
  Happy Socks Rabattcodes So werden sie verwendet: Bitte gib deinen Rabattcode in das richtige Feld...
- Welche Bedingungen haben unsere Angebote?
  
  Allgemeine Informationen zu unseren Angeboten: - Sie sind nur für einen begrenzten Zeitraum erhä...

GESCHÄFTE & WEITERE KONTAKTE

STANDORTE DER GESCHÄFTE
- Standorte unserer Läden
  
  Einzelhändler Um ein Geschäft in deiner Nähe zu finden, das Happy Socks verkauft, besuche bitte u...
GROSSHANDEL & RETAIL
- Ich möchte Happy Socks vertreiben - wen muss ich kontaktieren?
  
  Damit wir deine Anfrage bearbeiten können, fülle bitte das folgende Formular aus: https://www.hap...
- Großbestellung
  
  Möchte deine Firma Happy Socks für Mitarbeiter, Events oder als Kundengeschenk erwerben? Bei e...
KARRIERE
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  Weiterführende Informationen zu aktuellen Stellenangeboten findest du hier.
SOCIAL MEDIA
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  Bitte kontaktiere unser Social Media Team direkt unter collaborations@happysocks.com.
PR
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MARKETING
- Ich möchte eine Anfrage bezüglich Vermarktung oder einer Zusammenarbeit stellen- an wen kann ich mich wenden ?
  
  Um einen Kontakt mit unserem Marketing-Team herzustellen, wende dich bitte per E-mail an marketin...
ONLINE MARKETING
- Ich möchte ein Affiliate werden oder eine Online-Partnerschaft mit Happy Socks beginnen - Wen muss ich kontaktieren?
  
  > Unser Online-Marketing-Team kann unter online@happysocks.com erreicht werden > Bitte richte dei...

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