Happy Crew Kundenservice
Unser Kundenservice-Team tut ihr Bestes, deine Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten. Bitte beachte jedoch, dass es während der Hauptverkaufszeit (November/Dezember) 2-3 Arbeitstage dauern kann, bis du eine Antwort erhältst.
Wenn du uns verschiedene Nachrichten mit derselben Frage sendest, wird das die Beantwortung deiner Anfrage nicht beschleunigen. Mehrfache Anfragen können dazu führen, dass sich unsere Warteliste und somit deine Wartezeit verlängert.
Du kannst uns jederzeit kontaktieren - allerdings bitten wir dich, uns deine Anfrage nur über einen einzigen Kommunikationskanal zukommen zu lassen. So kann die Happy Crew die Übersicht behalten und so schnell wie möglich antworten!
Bitte füge deiner Nachricht immer deine Bestellnummer und andere wichtige Informationen bei. :)
Lieferung
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Wenn deine Versandadresse korrekt ist, bitten wir dich mindestens 7 weitere Werktage um deine Geduld.
Sollte deine Bestellung auch nach mehr als 7 Werktagen nach dem geschätzten Lieferdatum noch nicht bei dir angekommen sein, klick bitte hier, damit wir dir weiterhelfen können.
Bedingt durch COVID-19 und strenger Corona-Maßnahmen, kann es zu Verzögerungen bei einigen Postzustelldiensten kommen. Bitte berücksichtige daher, dass es etwas länger dauern kann, bis deine Bestellung bei dir ankommt.
Aufgrund der hohen Anzahl an Bestellungen während der Hauptverkaufszeit (November/Dezember) können Lieferungen länger als gewohnt dauern. Weiterhin können Verspätungen bei der örtlichen Post auftreten.
Tracking
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