Happy Socks

  • Letní výprodej: 30% slevu + dopravu zdarma. GO BANANAS!
close menu
  • Letní výprodej: 30% slevu + dopravu zdarma. GO BANANAS!

Proč nemohu objednávat nebo potvrdit objednávku na vašich webových stránkách?

Pokud nejste schopni platit na našich webových stránkách, zkuste následující kroky:

1. Obnovit okno prohlížeče

2. Pokud je ve zprávě, že vaše položka (y) není na skladě, může být problém, že některé položky v košíku se vyprodali, když jste zadal objednávku. Zkontrolujte a odstraňte vyprodané položky kliknutím na malé X vedle položky.

3. Ujistěte se, že vaše adresa neobsahuje neplatné znaky (například: / ( & € * # a tak dále)

4. Platební pokusy by mohly být odmítnuty vaší bankou. Prosím kontaktujte vaší banku, aby zjistili, zda je to váš případ. Budou mít také možnost, aby vám pomohli a odemkli vaši kartu, která vám umožní znovu to vyzkoušet.

5. Cílová země určuje regionální webové stránky, na kterých nakupovat. Za účelem kontroly, že si objednáte na správné regionální webové stránce, vyberte správnou vlajku v levém horním rohu stránky. Pokud nakupujete na mobilním zařízení, můžete najít volič země v rozbalovací nabídce.

6. Pokud žádné z výše uvedeného nefunguje, pokuste se zadat objednávku v jiném prohlížeči nebo vymažte své internetové soubory cookie a zkuste to znovu.

* Pokud žádný z výše uvedených návrhů nevyřeší váš problém s potvrzením, obraťte se na podporu.

Máte další otázky? Odeslat požadavek

Nemůžete najít, co hledáte?

Používá technologie Zendesk