Prosím, ujistěte se, že vykonáte tyhle postupy pro správně a efektivně navrácení:

1. Sdělte svůj zpáteční požadavek

Kontaktujte oddělení s vaší žádosti o vrácení s uvedením, které produkty si přejete vrátit, jako i s důvodem vrácení a zajistíte hladký průběh. Vaše zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat naše produkty a služby! Vaše zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat naše produkty a služby!

2. Návrat svého zboží

- Pošlete své zboží do stanoveného cíle určeného oddělením

- Pošlete své zboží v originálním / uzavřeném obalu (v případě potřeby) a s neporušeným štítkem spolu s pořadovým číslem

- Zahrňte instrukce o tom, jak bychom měli zpracovat návratnost (např. náhrada, výměna za jinou velikost, styl, atd.)

- Při výměně prosím objasněte alternativní produkt zadáním SKU / čísla položky a velikosti (Všimněte si, že výměna musí být pro příslušné produkty stejné nebo nižší hodnoty)

Jakmile obdržíme vaši zpáteční zásilku, zpracujeme vaši žádost a zašleme vám e-mailem potvrzení. Vezměte prosím na vědomí, že nemůžeme pokrýt náklady na zpáteční dopravu a že jste odpovědný za věci ztracené během dopravy.